服务条款

一、服务说明

一雙跨境网络为用户提供全球原生住宅 IP、静态独享 ISP、跨境直播专线及相关网络管理服务。用户在购买和使用服务前，应仔细阅读并理解本条款。

二、账户与实名

用户注册时需提供真实有效的信息。部分服务需要完成实名认证后方可购买。用户应妥善保管账户信息，因账户泄露造成的损失由用户自行承担。

三、服务购买与续费

用户通过账户余额支付购买节点服务，支持月付、季付、半年付和年付等订阅周期。

不同订阅周期可能享有不同优惠，具体以购买页面显示为准。

节点到期前可续费，到期后未续费的静态 IP 可能被系统回收。

优惠码一经使用不可退还。

四、退款政策

非服务器问题无法退款。因用户自身操作、业务调整、政策变化等原因导致的退款请求，恕不受理。

如因服务器硬件故障、网络中断等我方原因导致服务无法正常使用，且在合理时间内无法修复，用户可申请退款或等值补偿。

退款金额将按实际未使用天数比例计算，已使用部分不予退款。

五、使用规范

用户应遵守当地法律法规及目标平台规则，不得利用服务从事违法犯罪、攻击入侵、垃圾信息、网络钓鱼、侵犯知识产权或隐私权等行为。

六、服务可用性

我们承诺尽力提供稳定服务。因自然灾害、政府行为、国际网络中断、上游运营商故障等不可抗力导致的服务中断，不视为违约。

七、隐私保护

我们严格保护用户隐私，不会向无关第三方泄露用户个人信息和使用数据，法律法规要求披露的除外。

八、条款变更

我们保留根据业务和合规要求修改本服务条款的权利。修改后的条款将在网站公布，用户继续使用服务即视为同意修改后的条款。

九、争议解决

因本条款引起的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。